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聯邦快遞的管理真經強檔特價
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內容簡介
聯邦快遞（Federal Express, FedEx）的成功，是過去三十間世界上最偉大的商業奇蹟之一。從一份曾被評為「C」等、研究隔夜遞送模式的學期論文，到拉斯維加斯賭場為支付員工薪水一擲千金的悲情夜晚，弗雷德‧史密斯（Fred Smith）創造的聯邦快遞神話，足以被載入美國史冊。
「用什麼來形容一個新經濟公司？全球化、溝通、創新、技術和策略願景。只有聯邦快遞擁有這五個基本特徵，並將他們作為自己的核心商業元素。
聯邦快遞的空前成功，有賴於多種因素，但最重要的是所有員工所表現出來的群策群力的精神和態度
全力追蹤物流行業先鋒—聯邦快遞的發展足跡
完全揭密聯邦快遞的核心競爭力與專業配送方法
深刻體驗聯邦快遞經營哲學中的人－服務－利潤
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